Términos del servicio

Condiciones generales de venta

1. Identificación. La tienda online MimosPet es operada por Paragon Capital SL, con NIF B88826086 y domicilio en Calle Zuloaga 10, Majadahonda, Madrid (España). Contacto: soporte@mimospet.es.

2. Ámbito. Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su versión vigente en ese momento.

3. Productos y precios. Los precios se muestran en euros con IVA incluido. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos evidentes en precios o descripciones; si afectaran a un pedido ya realizado, te lo comunicaremos y podrás cancelarlo con reembolso íntegro.

4. Proceso de compra. El pedido se entiende realizado al completar el pago en el checkout. Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido. Si no lo recibes, escríbenos.

5. Pago. Los pagos se procesan de forma cifrada a través de la pasarela de pago de Shopify. No almacenamos datos de tarjetas.

6. Envíos. Según nuestra Política de envíos: España peninsular normalmente en 24-48h laborables; Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla con plazos mayores. Envío gratis en todos los pedidos dentro de España. Por ahora solo enviamos a España.

7. Desistimiento y devoluciones. Dispones del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales y, adicionalmente, de nuestra garantía comercial de devolución de 30 días naturales desde la recepción, conforme a la Política de devoluciones publicada en esta web.

8. Garantía legal. Los productos gozan de la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Atención al cliente. Para cualquier consulta o reclamación: soporte@mimospet.es. Respondemos en menos de 24h laborables. Las reclamaciones se atenderán y contestarán en el plazo legalmente establecido.

10. Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los conflictos que puedan surgir, serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.